Ingela Harping
Efter år inom servicenäringen har Ingela hittat en ny uppgift i livet och driver sedan en tid ActionScience Stockholm med ansvar för FJ Associates undersökningsverksamhet. Som kundombudsman på Farbror Joakim Kundförvaltning kommer hela tiden nya insikter om förhållanden mellan leverantörer och kunder, vilket leder till att metoder och arbetssätt hela tiden utvecklas. Bland annat har metoden MI (Motivational Interviewing) som på svenska är översatt till Motiverande Samtal utvecklats och anpassats till en mycket effektiv metod för att hitta användbar information. I det dagliga finns hon fortfarande kvar i verkligheten på krogen som servitris.